Voorbereiding

Neem écht 10 minuten voor jezelf om je mentaal op een klantgesprek voor te bereiden. Wie heb ik strakjes tegen over me? Wat wil ik bereiken? En hoe pak ik dat aan? Laat je niet verrassen en verras je gesprekspartner niet! Maak een inschatting van zijn/haar DISC profiel en bepaal je aanvliegroute.